Dernière mise à jour: 15 mai 2023
Bienvenue chez Espace vert et piscine Soldes Boutique (produitspourjardin.com). En accédant à notre site et en effectuant des achats, vous acceptez les présentes conditions générales. Nous vous invitons à les lire attentivement.
1. Acceptation des Conditions
En utilisant notre site web et en passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de nos conditions gĂ©nĂ©rales et les accepter sans rĂ©serve. Ces conditions s’appliquent Ă toutes les transactions effectuĂ©es sur produitspourjardin.com.
2. Informations sur notre Entreprise
Espace vert et piscine Soldes Boutique
Adresse: 72 Rue de Wazemmes, Lille, FR 68146
Email: [email protected]
Site web: produitspourjardin.com
3. Description des Produits
Nous proposons une large gamme de produits pour le jardinage et l’entretien des piscines, notamment:
- Accessoires de jardinage et pièces de rechange
- MatĂ©riel d’affĂ»tage
- Systèmes d’alarme et de sĂ©curitĂ© pour piscines
- Équipements d’arrosage (enterrĂ©s, oscillants, asperseurs, arrosoirs)
- Bâches et couvertures de sécurité pour piscines
- Articles de décoration de jardin
- Destructeurs d’insectes et de nuisibles
- Mobilier extérieur, douches et échelles
- Éclairage pour piscine
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande exactitude possible. Cependant, les couleurs peuvent varier légèrement selon votre écran.
4. Commandes et Paiement
Processus de commande
La validation de votre commande intervient après confirmation de paiement. Vous recevrez un email de confirmation récapitulant les éléments de votre commande.
Modes de paiement acceptés
Nous acceptons les paiements par:
- Cartes Visa, MasterCard et JCB
- PayPal
Prix et taxes
Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits vous seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande.
5. Livraison
Zones de livraison
Nous expĂ©dions dans le monde entier Ă l’exception de l’Asie et de certaines rĂ©gions Ă©loignĂ©es.
DĂ©lais et options d’expĂ©dition
- Livraison Standard (DHL / FedEx): 10-15 jours ouvrables après expĂ©dition – Frais: 12,95 €
- Livraison Gratuite (EMS): 15-25 jours ouvrables après expĂ©dition – Offerte pour les commandes supĂ©rieures Ă 50 €
Le traitement des commandes prend 1-2 jours ouvrables après confirmation de paiement.
Note importante: Les dĂ©lais de livraison sont estimĂ©s et peuvent varier en fonction des conditions mĂ©tĂ©orologiques, des formalitĂ©s douanières ou d’autres circonstances indĂ©pendantes de notre volontĂ©.
6. Politique de Retour et Remboursement
Délai de rétractation
Vous disposez d’un dĂ©lai de 15 jours Ă compter de la rĂ©ception de votre colis pour nous retourner tout article dont vous n’ĂŞtes pas satisfait.
Conditions de retour
Pour être acceptés, les produits retournés doivent:
- ĂŠtre dans leur Ă©tat d’origine
- N’avoir jamais Ă©tĂ© utilisĂ©s
- Posséder leurs étiquettes et emballages intacts
- Faire l’objet d’une autorisation prĂ©alable de notre part
Produits non éligibles au retour
Pour des raisons d’hygiène et de sĂ©curitĂ©, les articles suivants ne peuvent ĂŞtre retournĂ©s s’ils ont Ă©tĂ© dĂ©ballĂ©s, utilisĂ©s, installĂ©s ou ouverts:
- Produits d’affĂ»tage (lames ou outils tranchants utilisĂ©s)
- Destructeurs d’insectes et de nuisibles
- Articles d’alarme et sĂ©curitĂ© pour piscine (alarmes installĂ©es)
- Articles gonflables (bouĂ©es et matelas gonflables s’ils ont Ă©tĂ© gonflĂ©s)
- Produits personnalisés ou sur mesure
Processus de retour
- Contactez-nous par email à [email protected] dans les 15 jours suivant la réception
- Notre équipe vous répondra sous 48 heures avec une autorisation de retour
- Expédiez le produit soigneusement emballé à : Espace vert et piscine Soldes Boutique, 72 Rue de Wazemmes, Lille, FR 68146, France
- Les frais de retour sont Ă votre charge (sauf en cas d’erreur de notre part)
Remboursements
Une fois votre retour approuvé, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables:
- Cartes de crédit: 7-10 jours ouvrables après traitement
- PayPal: 5-7 jours ouvrables directement sur votre compte
Les frais d’expĂ©dition initiaux ne sont pas remboursables (sauf en cas d’erreur de notre part).
7. Propriété Intellectuelle
Tous les Ă©lĂ©ments de notre site (textes, images, logos, graphismes, etc.) sont la propriĂ©tĂ© exclusive d’Espace vert et piscine Soldes Boutique ou de ses partenaires et sont protĂ©gĂ©s par les lois sur la propriĂ©tĂ© intellectuelle. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation prĂ©alable est strictement interdite.
8. Limitations de Responsabilité
Espace vert et piscine Soldes Boutique ne saurait ĂŞtre tenue responsable:
- Des dommages rĂ©sultant d’une mauvaise utilisation des produits
- Des retards de livraison indépendants de notre volonté
- Des erreurs techniques indĂ©pendantes de notre volontĂ© affectant l’accès au site
- Des modifications de produits effectuées par les fabricants
Notre responsabilité est limitée à la valeur de la commande concernée.
9. Protection des Données Personnelles
Nous collectons et traitons vos donnĂ©es personnelles uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande et de l’amĂ©lioration de nos services. ConformĂ©ment au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux donnĂ©es vous concernant.
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10. Loi Applicable et Litiges
Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
11. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de votre commande.
12. Service Client
Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 17h, pour répondre à toutes vos questions:
Email: [email protected]
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une excellente expĂ©rience d’achat sur produitspourjardin.com.
L’Ă©quipe Espace vert et piscine Soldes Boutique
