Termes et conditions

Bienvenue chez Espace vert et piscine Soldes Boutique (produitspourjardin.com). En accédant à notre site et en effectuant des achats, vous acceptez les présentes conditions générales. Nous vous invitons à les lire attentivement.

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Espace vert et piscine Soldes Boutique
Adresse: 72 Rue de Wazemmes, Lille, FR 68146
Email: [email protected]
Site web: produitspourjardin.com

Nous proposons une large gamme de produits pour le jardinage et l’entretien des piscines, notamment:

• Accessoires de jardinage et pièces de rechange
• Matériel d’affûtage
• Systèmes d’alarme et de sécurité pour piscines
• Équipements d’arrosage (enterrés, oscillants, asperseurs, arrosoirs)
• Bâches et couvertures de sécurité pour piscines
• Articles de décoration de jardin
• Destructeurs d’insectes et de nuisibles
• Mobilier extérieur, douches et échelles
• Éclairage pour piscine

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande exactitude possible. Cependant, les couleurs peuvent varier légèrement selon votre écran.

Processus de commande

La validation de votre commande intervient après confirmation de paiement. Vous recevrez un email de confirmation récapitulant les éléments de votre commande.

Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les paiements par:

• Cartes Visa, MasterCard et JCB
• PayPal

Prix et taxes

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits vous seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande.

Zones de livraison

Nous expédions dans le monde entier à l’exception de l’Asie et de certaines régions éloignées.

Délais et options d’expédition

• Livraison Standard (DHL / FedEx): 10-15 jours ouvrables après expédition – Frais: 12,95 €
• Livraison Gratuite (EMS): 15-25 jours ouvrables après expédition – Offerte pour les commandes supérieures à 50 €

Le traitement des commandes prend 1-2 jours ouvrables après confirmation de paiement.

Délai de rétractation

Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner tout article dont vous n’êtes pas satisfait.

Conditions de retour

Pour être acceptés, les produits retournés doivent:

• Être dans leur état d’origine
• N’avoir jamais été utilisés
• Posséder leurs étiquettes et emballages intacts
• Faire l’objet d’une autorisation préalable de notre part

Produits non éligibles au retour

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les articles suivants ne peuvent être retournés s’ils ont été déballés, utilisés, installés ou ouverts:

• Produits d’affûtage (lames ou outils tranchants utilisés)
• Destructeurs d’insectes et de nuisibles
• Articles d’alarme et sécurité pour piscine (alarmes installées)
• Articles gonflables (bouées et matelas gonflables s’ils ont été gonflés)
• Produits personnalisés ou sur mesure

Processus de retour

1. Contactez-nous par email à [email protected] dans les 15 jours suivant la réception
2. Notre équipe vous répondra sous 48 heures avec une autorisation de retour
3. Expédiez le produit soigneusement emballé à: Espace vert et piscine Soldes Boutique, 72 Rue de Wazemmes, Lille, FR 68146, France
4. Les frais de retour sont à votre charge (sauf en cas d’erreur de notre part)

Remboursements

Une fois votre retour approuvé, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables:

• Cartes de crédit: 7-10 jours ouvrables après traitement
• PayPal: 5-7 jours ouvrables directement sur votre compte

Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables (sauf en cas d’erreur de notre part).

Tous les éléments de notre site (textes, images, logos, graphismes, etc.) sont la propriété exclusive d’Espace vert et piscine Soldes Boutique ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

Espace vert et piscine Soldes Boutique ne saurait être tenue responsable:

• Des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits
• Des retards de livraison indépendants de notre volonté
• Des erreurs techniques indépendantes de notre volonté affectant l’accès au site
• Des modifications de produits effectuées par les fabricants

Notre responsabilité est limitée à la valeur de la commande concernée.

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande et de l’amélioration de nos services. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données vous concernant.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de votre commande.

Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 17h, pour répondre à toutes vos questions:

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